收到邮件怎么办？号码还能保住吗？充进去的钱能不能退？后续改怎么办？这篇一次性讲清楚。
先说结论：如果你的卡还能发短信，现在、立刻、马上去申请 PAC 码（短信 PAC 发到 65075）。余额一旦变成 Not available，往往就申请不了 PAC 了——号码会真的丢。
1、先别慌：判断你的卡有没有中招
封号前 giffgaff 通常不会单独提醒你，得自己查。两种方法任选其一，推荐先试第一种。
2、最关心的：被封了，钱还能退吗？
这是大家问得最多的。结论分情况：
关键顺序：想保号就先申请 PAC → 完成转网 → 再走退款工单。一旦先注销账户，PAC 就生成不了了，号码彻底没了。14 天冷却期退款的前提是账户最终关闭，但保号操作必须排在注销之前。
3、最关键的：号码怎么保住（PAC + 转网）
号码比余额重要得多——绑着银行、社交、工作邮箱、Telegram 的验证码。保号的核心就一件事：PAC 携号转网。
第一步：拿到 PAC 码
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最快方法：在 giffgaff 卡上发短信 PAC 到 65075，60 秒内收到 9 位授权码，30 天有效
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短信发不出去？登录
→ Account → 点用户名旁齿轮图标 → 获取 PAC 码
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重要：申请 PAC 本身不影响号码、余额和收发短信，过期自动失效，可重新申请
第二步：选一家运营商转过去
避坑：giffgaff 余额不会随转网转移，也无法退还。转网前尽量把余额用掉（比如发短信保号），剩下的只能接受损失。CTExcel 也复制不了 giffgaff 的"零月租"模式，多数有最低月租。